フィリコカスタマーサービス

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こちらのページは、「ご注文の商品を受け取らなかった」お客さまのみへ向けたご案内です。

お客様ご都合による受取拒否等で商品が弊社へ返送されてきた場合、往復分の送料の実費をご請求させていただいております。

再送をご希望の場合は、返品送料とは別に再送料をお支払いいただきます。

・再送をご希望の場合:4,500円 (往復送料 + 再送料金)

           北海道・沖縄・離島への再送付6,000円 (往復送料 + 再送料金)

・再送がご不要な場合:3000円 (往復送料のみ)

           北海道・沖縄・離島への送料4,000円 (往復送料のみ)

個別にお送りするメールに記載の期日までに必ずお支払いをお済ませください。

なお、再送に関してのお支払いはすべて前払いのみ(代引き不可)とさせていただいております。

※期日までに送料代金がお支払頂けなかった場合、以後一切のご注文をお受けできなくなります(店舗の場合は、店舗グループ全体に対しての措置とさせていただきます。)

また悪質なケースについては、偽計業務妨害の可能性がございますので警察に被害届を提出します。偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。

同時に当店管轄の裁判所にて、法的措置を行います。内容証明を送付後、裁判を行い往復運賃、当店の経費等(弁護士費用等)にかかる経費をお支払いただきます。